KAM
Key Account Management

KAM

KEY ACCOUNT MANAGEMENT - DIRECTION GRANDS COMPTES

Interlocuteur privilégié de la Direction des Achats des clients multi-sites, la Direction Grands Comptes Nationaux joue un rôle d'interface avec les agence Kloeckner Metals France.

Son rôle :

  • KAM est à l'écoute et prend en compte les besoins des clients dans leur globalité et apporte des réponses sur mesure.
    La Direction des Grands Comptes gère les besoins des clients "multisites".

  • KAM traite les demandes d'Accords Cadre et de Référencements.

  • KAM négocie des tarifs nationaux afin d'obtenir une simplification des processus d'achat et donc mieux satisfaire ses clients en terme de tarification.

  • KAM établie une relation privilégiée entre les clients Grands Comptes et les agences spécialisées Kloeckner Metals France.
    La Direction Grands Comptes dirige les clients vers les interlocuteurs les plus adaptés à leurs demandes.

  • KAM répond aux demandes de clients souhaitant travailler à partir de places de marché spécifique.

Afin de fournir la meilleur qualité de service, la Direction Grands Comptes s'appuie sur des outils performants : bases de données centralisées, ainsi que toutes les solutions digitales Kloeckner Metals France mises à disposition,...

Bénéficiant du réseau Klöckner & Co, acteur mondial de la distribution de Produits Métallurgiques, KAM est aussi l'interlocuteur privilégié pour tous les contrats européens.

KAM CANALISATION

KAM Canalisation est le département de KAM spécialisé dans les domaines de l'Engineering, Chimie, Pétrole et Utilities.

Pour en savoir plus :  KAM Canalisation 

Engineering, chimie, pétrole, utilities