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Key Account Management

KAM

KEY ACCOUNT MANAGEMENT - DIRECTION GRANDS COMPTES

Interlocuteur privilégié de la Direction des Achats des clients multi-sites, la Direction Grands Comptes Nationaux joue un rôle d'interface avec les agence Kloeckner Metals France.

Son rôle :

  • KAM est à l'écoute et prend en compte les besoins des clients dans leur globalité et apporte des réponses sur mesure.
    La Direction des Grands Comptes gère les besoins des clients "multisites".

  • KAM traite les demandes d'Accords Cadre et de Référencements.

  • KAM négocie des tarifs nationaux afin d'obtenir une simplification des processus d'achat et donc mieux satisfaire ses clients en terme de tarification.

  • KAM établie une relation privilégiée entre les clients Grands Comptes et les agences spécialisées Kloeckner Metals France.
    La Direction Grands Comptes dirige les clients vers les interlocuteurs les plus adaptés à leurs demandes.

  • KAM répond aux demandes de clients souhaitant travailler à partir de places de marché spécifique.

Afin de fournir la meilleur qualité de service, la Direction Grands Comptes s'appuie sur des outils performants : bases de données centralisées, ainsi que toutes les solutions digitales Kloeckner Metals France mises à disposition,...

Bénéficiant du réseau Klöckner & Co, acteur mondial de la distribution de Produits Métallurgiques, KAM est aussi l'interlocuteur privilégié pour tous les contrats européens.

Engineering, chimie, pétrole, utilities

KAM - CS PI

ENGINEERING, CHIMIE, PÉTROLE, UTILITIES

KAM - CS PI est le département de KAM spécialisé dans les domaines de l'Engineering, Chimie, Pétrole et Utilities.

KAM - CS PI offre ses compétences aux secteurs de :

  • L'Industrie
  • L'Industrie du Pétrole
  • La Pétrochimie
  • La Chimie
  • Le Gaz

Les Produits

KAM - CS PI offre une gamme de produits complète et adéquate aux métiers de ses clients :

  • Tubes, raccords, accessoires et fittings, soudés et sans soudure, brides en aciers au carbone, inox, alliés, titane...
  • Robinetterie industrielle (forgée, moulée, robinets à papillon, robinetterie énergie, robinets à tournant sphérique, clapets, soupapes, compensateurs, filtres...)
  • Fournitures complémentaires (tiges filetées, joints,...)

Les services

  • Stockage et livraison juste à temps,
  • Traitement des commandes électroniques, gestion de catalogues sur mesure,
  • Expertise produits (tuyauterie, robinetterie industrielle),
  • Produits métallurgiques (pour structure et supportage),
  • Prestations particulières (revêtements, parachèvement, tests et contrôles complémentaires, transports particuliers, colisages spéciaux,...),
  • Management des certificats électroniques, accès client aux certificats via internet,
  • Gestion de projets de A à Z.

A cette clientèle, KAM - CS PI propose un service unique de "procurement" et est en mesure de répondre à tous les besoins en intégrant totalement les contraintes techniques et informatiques de l'organisation de ses clients.


Véritable partenaire des industriels de ce secteur, KAM - CS PI est animé par une équipe de spécialistes et bénéficie de la souplesse du réseau du Groupe, tout en s'appuyant sur des plates-formes spécialisées et des fournisseurs impliqués.

Engineering, chimie, pétrole, utilities